
Wózki widłowe
Wyszukaj
Arek
Instruktor IPAF / Wózki Widłowe
Wokół certyfikatów na wózki widłowe w Holandii narosło wiele sprzecznych opinii. Część wynika z różnych praktyk pracodawców, część z mylenia obowiązujących przepisów z wewnętrznymi zasadami firm. Tymczasem brak ustawowego obowiązku posiadania konkretnego certyfikatu nie oznacza, że każdy może legalnie obsługiwać wózek widłowy.
Gdzie przebiega granica między wymaganiami prawa a decyzją pracodawcy? I co powinien wiedzieć operator, zanim usiądzie za kierownicą?

W holenderskich ogłoszeniach regularnie pojawia się wymaganie heftruckcertificaat, czyli certyfikatu operatora wózka widłowego. Łatwo więc uznać, że dokument jest obowiązkowy na mocy przepisów.
Sytuacja jest jednak bardziej złożona. Holenderskie prawo BHP nie ustanawia jednego, powszechnie obowiązkowego certyfikatu dla wszystkich operatorów wózków widłowych. Wymaga natomiast, aby osoby obsługujące takie urządzenia posiadały odpowiednie kompetencje i były przygotowane do bezpiecznej pracy.
Wymóg prawny dotyczy zatem kompetencji operatora, natomiast wymóg przedstawienia konkretnego certyfikatu może wynikać z zasad przyjętych przez pracodawcę.
Dlaczego firmy tak często wymagają dokumentu? Ponieważ doświadczenie deklarowane przez kandydata nie zawsze można zweryfikować podczas krótkiej rozmowy rekrutacyjnej. Certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu jest dla pracodawcy jednym ze sposobów sprawdzenia przygotowania przyszłego operatora.
To również wyjaśnia, dlaczego dwie firmy działające w tej samej branży mogą stosować różne zasady rekrutacji.
Podstawą bezpieczeństwa pracy w Holandii jest Arbeidsomstandighedenwet, znana jako Arbowet. Szczegółowe wymagania dotyczące urządzeń roboczych określa natomiast Arbeidsomstandighedenbesluit (Arbobesluit).
Zgodnie z artykułem 7.17c ust. 1 Arbobesluit samojezdne urządzenia mobilne mogą być obsługiwane przez pracowników posiadających odpowiednią, specjalistyczną wiedzę i umiejętności (specifieke deskundigheid).
Oznacza to, że pracodawca nie powinien dopuszczać do obsługi wózka osoby, której kompetencje nie zostały odpowiednio zweryfikowane.
Instruktaż stanowiskowy i odpowiedzialność pracodawcy
Artykuł 8 Arbowet zobowiązuje pracodawcę do zapewnienia pracownikom odpowiednich informacji i instrukcji dotyczących wykonywanych czynności oraz związanych z nimi zagrożeń.
W przypadku operatora wózka widłowego istotna jest nie tylko znajomość zasad prowadzenia maszyny, lecz również organizacja konkretnego miejsca pracy. Inaczej wygląda poruszanie się po pustej hali, a inaczej transport towarów między regałami w magazynie, przez który regularnie przechodzą piesi.
Pracodawca powinien uwzględniać te zagrożenia w obowiązkowej ocenie ryzyka zawodowego, określanej jako Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E), oraz stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Ważną rolę odgrywa również dokumentowanie przeprowadzonych instruktaży. W razie kontroli Nederlandse Arbeidsinspectie firma musi być w stanie wykazać, że prawidłowo realizuje swoje obowiązki.

Najbardziej widoczna różnica między przepisami a praktyką pojawia się podczas rekrutacji.
Wiele magazynów, centrów dystrybucyjnych i agencji zatrudnienia wymaga ważnego certyfikatu jeszcze przed rozpoczęciem wykonywania obowiązków. Nie oznacza to jednak, że każda holenderska firma musi stosować identyczną procedurę.
W organizacjach, które dopuszczają inne sposoby potwierdzania kompetencji, pracodawca nadal musi odpowiednio ocenić przygotowanie operatora, zapewnić instruktaż i zadbać o bezpieczne warunki.
Przy zatrudnieniu przez agencję odpowiedzialność za bezpieczeństwo nie spoczywa wyłącznie na pośredniku. Zgodnie z wyjaśnieniami Arboportaal największą odpowiedzialność za bezpieczeństwo pracownika tymczasowego ponosi firma, w której faktycznie wykonuje on obowiązki. Agencja również ma określone obowiązki informacyjne.
Dlatego brak certyfikatu może uniemożliwić rozpoczęcie pracy na konkretnym stanowisku, nawet jeśli holenderskie prawo nie nakazuje wszystkim operatorom posiadania tego samego dokumentu.
Nie warto też traktować wieloletniego doświadczenia jako automatycznego zastępstwa dla sprawdzenia kompetencji. Operator może świetnie radzić sobie na jednym typie maszyny, a nie znać specyfiki innego urządzenia.
Określenie „wózek widłowy” obejmuje w potocznym języku kilka rodzajów urządzeń wykorzystywanych w logistyce. W Holandii spotykamy między innymi:
Choć urządzenia te wykonują zbliżone zadania, różnią się konstrukcją, sposobem obsługi i występującymi zagrożeniami.
Posiadanie certyfikatu na heftruck nie stanowi zatem automatycznego potwierdzenia kompetencji do obsługi reachtrucka. Znaczenie ma rzeczywisty zakres ukończonego szkolenia i umiejętności operatora.
Osoby planujące obsługiwać kilka rodzajów urządzeń mogą wybrać szkolenie łączone, obejmujące odpowiednie kategorie sprzętu.
Certyfikat a „prawo jazdy” na wózek widłowy
W ogłoszeniach można również spotkać określenia heftruckrijbewijs lub „licencja na wózek widłowy”. Najczęściej odnoszą się one do potwierdzenia kwalifikacji zawodowych, a nie państwowego prawa jazdy podobnego do samochodowego.
Należy jednak odróżnić obsługę wózka na terenie zakładu od uczestnictwa w ruchu drogowym. W określonych sytuacjach, przykładowo przy poruszaniu się po drogach publicznych odpowiednio szerokim wózkiem lub wózkiem z przyczepą, mogą mieć zastosowanie dodatkowe wymagania dotyczące prawa jazdy kategorii T.

Dobre szkolenie powinno przygotowywać do samodzielnej, bezpiecznej obsługi urządzenia, a nie wyłącznie do zaliczenia egzaminu.
Część teoretyczna obejmuje zazwyczaj zasady BHP, budowę wózka, jego udźwig, stabilność, środek ciężkości oraz bezpieczny transport ładunków. Ważnym elementem jest rozpoznawanie zagrożeń i umiejętność oceny stanu technicznego maszyny przed rozpoczęciem użytkowania.
Podczas części praktycznej uczestnicy ćwiczą manewrowanie, podnoszenie i odkładanie palet, transport ładunków oraz pracę przy regałach. Egzamin sprawdza zarówno znajomość zasad, jak i zdolność ich zastosowania.
Kurs jednodniowy czy dwudniowy?
Wybór powinien zależeć przede wszystkim od doświadczenia uczestnika.
W Bonapi jednodniowe szkolenie na heftruck jest przeznaczone dla osób posiadających doświadczenie lub podstawowe obycie ze sprzętem technicznym. Tempo zajęć jest intensywne, ponieważ teoria, praktyka i egzaminy odbywają się tego samego dnia.
Kurs dwudniowy zapewnia więcej czasu na ćwiczenia, dlatego lepiej odpowiada potrzebom osób początkujących.
Szkolenia i egzaminy są dostępne również w języku polskim. Ma to znaczenie szczególnie podczas nauki zagadnień związanych z bezpieczeństwem, które uczestnik musi prawidłowo rozumieć.
Jak długo ważny jest certyfikat na wózek widłowy?
Na holenderskim rynku często spotyka się certyfikaty wydawane na pięć lat. Taki okres ważności stosuje również Bonapi.
Nie jest to jednak uniwersalny termin określony prawem dla każdego certyfikatu operatora wózka widłowego w Holandii. Okres ważności wynika z zasad danego systemu certyfikacji lub organizatora szkolenia.
Przed jego upływem warto sprawdzić warunki odnowienia dokumentu. Niezależnie od daty ważności certyfikatu pracodawca powinien reagować, jeżeli umiejętności operatora wymagają uzupełnienia.
Polskie uprawnienia UDT nie są automatycznie uznawane w Holandii jako odpowiednik holenderskiego certyfikatu operatora. Mogą jednak pomóc pracodawcy w ocenie wcześniejszego doświadczenia i przygotowania zawodowego kandydata. Nie należy jednak wyciągać z tego wniosku, że polskie uprawnienia są całkowicie bezwartościowe w Holandii. Mogą stanowić istotny dowód wcześniejszego przygotowania zawodowego.
Ostateczne wymagania zależą między innymi od stanowiska, rodzaju urządzenia i zasad obowiązujących w danej firmie. Pracodawca może zażądać dodatkowej weryfikacji umiejętności, szkolenia uzupełniającego lub holenderskiego certyfikatu.
W przypadku rekrutacji warto wcześniej przedstawić posiadane dokumenty i zapytać, czy zostaną zaakceptowane. Pozwoli to uniknąć sytuacji, w której kandydat przyjeżdża do Holandii przekonany, że może od razu rozpocząć obsługę urządzenia.
Najpoważniejsze konsekwencje nie zawsze pojawiają się podczas rutynowej kontroli dokumentów. Często ujawniają się dopiero po wypadku.
Jeżeli dojdzie do potrącenia pracownika, przewrócenia wózka lub uszkodzenia ładunku, znaczenie ma nie tylko przebieg zdarzenia, ale również sposób przygotowania operatora do wykonywanych czynności.
Badane mogą być między innymi przeprowadzone szkolenia, instruktaże stanowiskowe, ocena ryzyka oraz organizacja pracy.
Holenderskie przepisy nakładają podstawową odpowiedzialność za zapewnienie bezpiecznych warunków na pracodawcę. Operator również ma obowiązki, w tym prawidłowe użytkowanie sprzętu, przestrzeganie instrukcji i zgłaszanie zauważonych zagrożeń.
Nie oznacza to, że każdy wypadek z udziałem osoby bez certyfikatu automatycznie prowadzi do odmowy wypłaty odszkodowania. Kwestie odpowiedzialności i ubezpieczenia wymagają oceny konkretnego zdarzenia, obowiązujących przepisów oraz warunków polisy.
Brak właściwego przygotowania i dokumentacji może jednak poważnie utrudnić pracodawcy wykazanie, że należycie zadbał o bezpieczeństwo.

Szukając szkolenia, warto sprawdzić coś więcej niż cenę i termin.
Przede wszystkim należy ustalić, czy program obejmuje urządzenie, które będzie wykorzystywane na przyszłym stanowisku. Kolejnym krokiem jest sprawdzenie zakresu praktyki, sposobu przeprowadzania egzaminu oraz informacji znajdujących się na wydawanym certyfikacie.
Warto również upewnić się, że wybrany kurs odpowiada wymaganiom przyszłego pracodawcy. Jest to szczególnie istotne przy stanowiskach w branżach o podwyższonym ryzyku, takich jak petrochemia, gdzie może być wymagany odrębny certyfikat SOG z rejestracją w systemie SSVV.
Najtańszy lub najszybszy kurs nie zawsze będzie odpowiednim wyborem. Osoba, która nigdy nie obsługiwała wózka, może potrzebować znacznie więcej praktyki niż doświadczony operator odnawiający kwalifikacje.
Dobry certyfikat powinien być potwierdzeniem rzeczywistych umiejętności, a nie dokumentem zdobytym wyłącznie na potrzeby rekrutacji.
W Holandii najważniejszą kwestią nie jest samo posiadanie dokumentu, lecz możliwość bezpiecznej obsługi urządzenia zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami stanowiska.
Certyfikat ułatwia potwierdzenie kompetencji, ale nie zastępuje odpowiedniego instruktażu ani znajomości konkretnej maszyny. Z drugiej strony brak ustawowego obowiązku posiadania jednolitego certyfikatu nie daje pracownikowi prawa do samodzielnego rozpoczęcia obsługi wózka bez odpowiedniego przygotowania i dopuszczenia przez pracodawcę.
Dlatego przed rozpoczęciem pracy warto sprawdzić wymagania firmy, rodzaj używanego sprzętu oraz zakres posiadanych kwalifikacji. Pozwoli to uniknąć nieporozumień podczas rekrutacji i przede wszystkim zadbać o bezpieczeństwo swoje oraz innych osób w miejscu pracy.
Chcesz zdobyć certyfikat na heftruck, reachtruck lub EPT w Holandii?
Sprawdź szkolenia dostępne w Bonapi Training Center w Spijkenisse i wybierz kurs dopasowany do swojego doświadczenia.
W naszym sklepie znajdziesz sprawdzoną odzież roboczą, sprzęt BHP i akcesoria potrzebne do bezpiecznej pracy. Oferujemy produkty wybierane przez profesjonalistów z branży budowlanej, logistycznej i przemysłowej.