Operațiuni / Planificare Administrator traininguri / Instructor - limba română

Căutăm o persoană care se descurcă bine atât în activitatea administrativă, cât și în contactul direct cu oamenii.

În acest rol vei sprijini organizarea zilnică a trainingurilor Bonapi, vei comunica cu participanții și clienții, vei gestiona documentația și vei ajuta la planificarea cursurilor și examenelor.

Poziția combină activitatea administrativă cu posibilitatea de dezvoltare către rolul de instructor. După pregătirea corespunzătoare și obținerea calificărilor necesare, vei putea susține și anumite traininguri pentru participanții noștri.

Este un rol variat, potrivit pentru o persoană care nu dorește să lucreze exclusiv la birou și care se simte bine atât în organizare, cât și în lucrul cu oamenii.

• administrarea și coordonarea trainingurilor și examenelor,
• înregistrarea participanților și gestionarea documentației de training,
• pregătirea documentelor necesare pentru traininguri și examene,
• pregătirea certificatelor și documentației participanților,
• contact telefonic și prin e-mail cu clienții și participanții,
• comunicarea și asistența oferită clienților vorbitori de limba română,
• oferirea de informații despre traininguri, date disponibile și documentele necesare,
• planificarea și coordonarea datelor trainingurilor,
• colaborarea cu instructorii, administrația și departamentul de planificare,
• pregătirea rapoartelor și documentelor în programele Microsoft Office,
• gestionarea activităților administrative curente ale centrului de training,
• sprijinirea participanților înainte, în timpul și după finalizarea trainingului,
• după pregătirea corespunzătoare – susținerea anumitor traininguri în calitate de instructor,
• menținerea unui nivel ridicat al serviciilor oferite clienților și respectarea standardelor Bonapi.

• cunoașterea foarte bună a limbii române,
• cunoașterea bună a limbii engleze,
• cunoașterea limbii neerlandeze reprezintă un avantaj,
• bune abilități de organizare și atenție la detalii,
• abilități bune de comunicare și ușurință în relaționarea cu oamenii,
• capacitatea de a comunica profesional cu clienții prin telefon și e-mail,
• cunoștințe bune de utilizare a programelor Microsoft Office, în special Word și Excel,
• capacitatea de a lucra independent și responsabil,
• capacitatea de a lucra în echipă,
• disponibilitate pentru învățare și obținerea unor calificări suplimentare,
• încredere în prezentarea în fața unui grup sau dorința de a dezvolta această abilitate,
• permis de conducere categoria B,
• cazare proprie sau posibilitatea de a ajunge independent la locația din Spijkenisse.

Experiența în administrație, relații cu clienții, planificare sau training reprezintă un avantaj.

• contract cu normă întreagă – 40 de ore pe săptămână,
• salariu de €3.200–€4.000 brut pe lună, în funcție de experiență și calificări,
• activitate în centrul nostru de training din Spijkenisse,
• instruire completă privind modul de lucru și procesele Bonapi,
• posibilitatea de dezvoltare în două domenii: administrație și susținerea trainingurilor,
• pregătire pentru rolul de instructor,
• posibilitatea de a obține calificări și certificări suplimentare,
• cursuri și traininguri suplimentare necesare pentru dezvoltarea în această funcție,
• activitate într-un mediu internațional,
• responsabilități variate,
• posibilitatea de dezvoltare profesională odată cu dezvoltarea organizației Bonapi.
  
  Nu este necesar să deții toate calificările de instructor înainte de începerea activității.

Dacă ai experiență în administrație sau relații cu clienții, comunici ușor cu oamenii și dorești să te dezvolți, Bonapi îți poate oferi trainingurile necesare pentru a te pregăti să susții anumite cursuri.

Căutăm în primul rând o persoană responsabilă, bine organizată și interesată de dezvoltare profesională pe termen lung.