BHV w firmie – ilu ratowników potrzebujesz i jak przeszkolić zespół w Holandii?

Prowadzisz firmę w Holandii i zatrudniasz pracowników? Musisz zadbać o organizację pomocy w sytuacjach awaryjnych, od wypadków przy pracy po pożary i ewakuację budynku. Holenderskie przepisy wymagają od pracodawców zapewnienia odpowiednio przygotowanych osób pełniących funkcję BHV (bedrijfshulpverlening). Ilu ratowników BHV potrzebuje Twoja firma, jakie obowiązki wynikają z prawa i jak zorganizować szkolenia dla całego zespołu?

Czym jest BHV i dlaczego jest obowiązkowe w holenderskich firmach?

BHV, czyli bedrijfshulpverlening, to zakładowy system reagowania na sytuacje awaryjne. Jego zadaniem jest zapewnienie szybkiej pomocy w przypadku wypadku, nagłego zagrożenia zdrowia, pożaru lub konieczności ewakuacji pracowników. Osoby wyznaczone do pełnienia tych obowiązków nazywane są BHV'erami.

W przeciwieństwie do zawodowych ratowników medycznych czy strażaków BHV'erzy są zazwyczaj zwykłymi pracownikami przedsiębiorstwa, którzy przeszli odpowiednie szkolenie. Na co dzień wykonują swoje standardowe obowiązki, natomiast w sytuacji zagrożenia podejmują działania zgodne ze swoimi kompetencjami i firmowymi procedurami.

Do podstawowych zadań BHV należą:

• Udzielanie pierwszej pomocy osobom poszkodowanym w wypadkach lub nagłych zdarzeniach zdrowotnych.
• Podejmowanie bezpiecznych działań przy powstającym pożarze oraz ograniczanie jego skutków.
• Alarmowanie i organizowanie ewakuacji pracowników oraz innych osób przebywających na terenie przedsiębiorstwa.
• Powiadamianie odpowiednich służb ratunkowych i współpraca z nimi podczas interwencji.

BHV nie zastępuje profesjonalnych służb ratunkowych. Jego zadaniem jest zapewnienie pierwszej reakcji, zanim na miejscu pojawi się pogotowie ratunkowe lub straż pożarna.

Dla pracodawcy prawidłowo zorganizowany system BHV oznacza sprawniejsze reagowanie na zagrożenia, ograniczenie skutków wypadków oraz realizację obowiązków wynikających z holenderskiego prawa pracy.

Czy każda firma w Holandii musi posiadać pracowników BHV?

Podstawą prawną organizacji BHV jest holenderska ustawa o warunkach pracy, czyli Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet). Szczególne znaczenie ma artykuł 15, który nakłada na pracodawców obowiązek zapewnienia zakładowej pomocy w sytuacjach awaryjnych.

Zgodnie z tym przepisem pracodawca ma obowiązek wyznaczyć jedną lub więcej osób do wykonywania zadań BHV. Osoby te muszą posiadać odpowiednie przygotowanie, wyposażenie i możliwość skutecznego działania.

Obowiązek dotyczy przedsiębiorstw zatrudniających pracowników, niezależnie od tego, czy prowadzą działalność w budownictwie, logistyce, przemyśle, handlu czy usługach.

Dotyczy to również małych firm, w których pracuje zaledwie kilka osób. Właściciel przedsiębiorstwa może sam pełnić funkcję BHV'era, jednak musi zapewnić zastępstwo na czas swojej nieobecności.

Sytuacja wygląda inaczej w przypadku samozatrudnionych przedsiębiorców działających bez pracowników. Sam fakt prowadzenia jednoosobowej działalności ZZP nie oznacza automatycznie obowiązku wyznaczenia zakładowego ratownika BHV. Znaczenie mogą mieć jednak warunki wykonywania pracy, wymagania kontrahenta i zasady bezpieczeństwa obowiązujące na danym obiekcie.

Ilu ratowników BHV musi być w firmie? Co mówią przepisy?

Jednym z najczęstszych pytań pracodawców jest to, ilu BHV'erów trzeba wyznaczyć na określoną liczbę pracowników.

Holenderskie prawo nie ustala sztywnego przelicznika liczby ratowników BHV na liczbę zatrudnionych osób. Nie obowiązuje więc uniwersalna zasada, że jeden BHV'er wystarcza na 10, 25 czy 50 pracowników.

Liczba przeszkolonych osób musi być dostosowana do wielkości firmy, rodzaju działalności, występujących zagrożeń oraz organizacji pracy.

Podstawą do ustalenia potrzeb przedsiębiorstwa jest RI&E (Risico-Inventarisatie en -Evaluatie), czyli obowiązkowa ocena ryzyka zawodowego wynikająca z artykułu 5 Arbowet.

Przy ustalaniu liczby BHV'erów pracodawca powinien uwzględnić między innymi:

• Liczbę osób przebywających jednocześnie na terenie zakładu.
• Rodzaj wykonywanych prac i zagrożenia występujące na stanowiskach.
• Powierzchnię obiektu, liczbę kondygnacji i rozmieszczenie stanowisk.
• System zmianowy, godziny pracy i obecność pracowników w weekendy.
• Możliwość szybkiego dotarcia BHV'era do osoby potrzebującej pomocy.
• Nieobecności wynikające z urlopów, chorób i delegacji.
• Obecność klientów, podwykonawców oraz innych osób przebywających w obiekcie.

Przykładowo niewielkie biuro zatrudniające 8 osób będzie miało inne potrzeby niż magazyn logistyczny, w którym jednocześnie pracuje 80 osób, poruszają się wózki widłowe i odbywa się załadunek ciężarówek.

Firma zatrudniająca 30 osób na trzy zmiany nie powinna automatycznie zakładać, że przeszkolenie jednego pracownika wystarczy. Jeżeli ta osoba pracuje wyłącznie rano, pozostałe zmiany mogą pozostawać bez odpowiedniego zabezpieczenia.

Jak ustalić właściwą liczbę BHV'erów w różnych branżach?

Potrzeby związane z BHV różnią się w zależności od działalności przedsiębiorstwa. Pracodawca powinien uwzględnić zarówno prawdopodobieństwo wystąpienia zagrożenia, jak i możliwe konsekwencje zdarzenia.

BHV w magazynach i centrach logistycznych

W magazynach występują zagrożenia związane z transportem wewnętrznym, pracą wózków widłowych, wysokimi regałami oraz przemieszczaniem ciężkich ładunków. Dodatkowym problemem może być duża powierzchnia obiektu.

W takich warunkach istotne jest rozmieszczenie BHV'erów w różnych częściach magazynu. Jeżeli firma pracuje na dwie lub trzy zmiany, system pomocy musi działać również wieczorem i w nocy.

Przeszkolenie kilku osób pracujących wyłącznie na jednej zmianie nie zapewnia odpowiedniego zabezpieczenia całego przedsiębiorstwa.

BHV w zakładach produkcyjnych i przemyśle

W przedsiębiorstwach produkcyjnych zagrożenia mogą wynikać z obsługi maszyn, urządzeń elektrycznych, substancji chemicznych oraz procesów technologicznych.

W niektórych zakładach istnieje również ryzyko pożaru lub zdarzeń wymagających szybkiej ewakuacji znacznej liczby osób.

Organizacja BHV musi uwzględniać charakter tych zagrożeń. Standardowe przeszkolenie z pierwszej pomocy może wymagać uzupełnienia o procedury dotyczące konkretnych stanowisk i procesów produkcyjnych.

BHV w biurach, sklepach i firmach usługowych

Praca biurowa jest zazwyczaj mniej niebezpieczna niż praca na budowie czy w fabryce, jednak również tutaj mogą wystąpić zasłabnięcia, zatrzymanie krążenia, pożary lub konieczność ewakuacji budynku.

W sklepach, hotelach i obiektach usługowych trzeba dodatkowo uwzględnić obecność klientów i gości. Osoby te często nie znają rozmieszczenia wyjść ewakuacyjnych ani wewnętrznych procedur przedsiębiorstwa.

Dlatego przy planowaniu BHV znaczenie ma nie sama liczba pracowników, ale również liczba innych osób, które mogą potrzebować pomocy.

BHV w budownictwie

Na budowach ryzyko obejmuje między innymi upadki z wysokości, urazy mechaniczne, porażenia prądem i wypadki podczas obsługi urządzeń.

Szczególnym wyzwaniem jest obecność pracowników różnych firm na jednym placu budowy. W takich warunkach konieczne jest ustalenie zasad współpracy, alarmowania i udzielania pomocy.

Nie można automatycznie zakładać, że BHV zapewniane przez generalnego wykonawcę zwalnia każdego podwykonawcę z jego własnych obowiązków. Zakres odpowiedzialności i organizacja wspólnej pomocy powinny być jasno określone.

Jakie obowiązki ma pracodawca w zakresie szkoleń BHV?

Wyznaczenie pracowników odpowiedzialnych za bezpieczeństwo to dopiero pierwszy etap. Zgodnie z artykułem 15 ustęp 3 Arbowet pracodawca musi zapewnić BHV'erom odpowiednie szkolenie i wyposażenie.

Prawo nie narzuca jednego, identycznego programu szkolenia dla wszystkich przedsiębiorstw. Zakres przygotowania powinien odpowiadać zadaniom wyznaczonych osób i zagrożeniom występującym w danym miejscu pracy.

Szkolenie BHV obejmuje pierwszą pomoc, postępowanie w sytuacjach nagłych, podstawy ochrony przeciwpożarowej oraz organizację ewakuacji.

Sama znajomość teorii nie wystarcza do zapewnienia sprawnego systemu bezpieczeństwa. Pracownicy muszą umieć wykorzystać zdobyte umiejętności w rzeczywistych warunkach.

Pracodawca powinien również zadbać o wyposażenie, środki komunikacji, dostępność apteczek, oznaczenia ewakuacyjne oraz odpowiednie procedury alarmowania.

W przypadku firm zatrudniających pracowników różnych narodowości istotna jest także komunikacja. BHV'er musi rozumieć instrukcje i potrafić przekazać jasne polecenia pozostałym osobom.

Jak wygląda kurs BHV dla pracowników w Holandii?

Szkolenie BHV przygotowuje pracowników do wykonywania obowiązków związanych z pierwszą reakcją w sytuacjach awaryjnych.

W Bonapi Training Center w Holandii dostępny jest jednodniowy kurs BHV, obejmujący teorię, ćwiczenia praktyczne oraz egzamin końcowy.

Program szkolenia obejmuje między innymi udzielanie pierwszej pomocy, reagowanie na zagrożenia zdrowia i życia, podstawy ochrony przeciwpożarowej, korzystanie ze sprzętu gaśniczego oraz procedury ewakuacyjne.

Podczas ćwiczeń uczestnicy poznają sposoby postępowania w sytuacjach, z którymi mogą zetknąć się w pracy. Uczą się oceniać zagrożenie, podejmować działania w granicach własnych kompetencji i współpracować z innymi osobami.

Po pozytywnym zaliczeniu egzaminu uczestnik otrzymuje certyfikat BHV.

Dla firm zatrudniających polskojęzycznych pracowników ważną zaletą jest możliwość odbycia szkolenia po polsku. Bonapi prowadzi kursy również w języku niderlandzkim i angielskim.

Pozwala to dopasować język nauczania do potrzeb zespołu i ograniczyć ryzyko niezrozumienia istotnych instrukcji bezpieczeństwa.

Jak zorganizować szkolenie BHV dla grupy pracowników?

Jeżeli zarządzasz większym zespołem, organizację szkoleń najlepiej rozpocząć od analizy potrzeb przedsiębiorstwa.

Pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie aktualnej RI&E i ustalenie, ilu przeszkolonych pracowników potrzebujesz na poszczególnych zmianach oraz w poszczególnych lokalizacjach.

Następnie wybierz osoby, które mogą pełnić funkcję BHV'erów. Dobrym rozwiązaniem jest wyznaczanie pracowników regularnie obecnych w zakładzie, znających jego układ i potrafiących zachować spokój w trudnych sytuacjach.

Warto również zadbać o zastępstwa. Jeżeli dwie osoby odpowiedzialne za BHV jednocześnie przebywają na urlopie, firma nadal musi zapewnić odpowiednią organizację pomocy.

Kolejnym etapem jest zaplanowanie szkoleń. Przy większej liczbie uczestników można podzielić zespół na grupy, aby nie zakłócać ciągłości pracy przedsiębiorstwa.

Firmy mogą też ustalić z organizatorem szkolenia rozwiązanie dostosowane do liczby uczestników, ich znajomości języka i potrzeb organizacyjnych.

Po ukończeniu kursu należy zadbać o praktyczne wdrożenie zdobytej wiedzy. Pracownicy powinni znać firmowe procedury alarmowania, lokalizację sprzętu ratunkowego, drogi ewakuacyjne i zasady komunikacji ze służbami.

Jak często trzeba odnawiać szkolenie BHV?

W Holandii pracodawca musi zapewnić, aby BHV'erzy pozostawali odpowiednio przygotowani do wykonywania swoich obowiązków.

Arbowet nie ustanawia jednej ustawowej daty ważności certyfikatu BHV ani jednakowej częstotliwości szkoleń przypominających dla wszystkich przedsiębiorstw.

Nie oznacza to jednak, że jednorazowe ukończenie kursu wystarczy na cały okres zatrudnienia.

Przyjmuje się regularne szkolenia przypominające, często raz w roku, oraz co najmniej jedno ćwiczenie ewakuacyjne rocznie. Podczas kontroli Inspekcja Pracy może sprawdzić dokumentację przeprowadzonych szkoleń i ćwiczeń.

Częstotliwość doskonalenia umiejętności należy dostosować do zagrożeń, procedur i warunków pracy. W przedsiębiorstwach o podwyższonym ryzyku konieczne mogą być dodatkowe ćwiczenia.

Pracodawca powinien prowadzić ewidencję przeszkolonych osób, terminów szkoleń oraz przeprowadzonych ćwiczeń. Dzięki temu może łatwiej planować kolejne kursy i weryfikować przygotowanie zespołu.

Kto płaci za kurs BHV i czy szkolenie odbywa się w godzinach pracy?

Koszty obowiązkowych szkoleń niezbędnych do wykonywania pracy co do zasady ponosi pracodawca.

W Holandii przepisy dotyczące obowiązkowych szkoleń pracowniczych przewidują, że powinny być one zapewniane bezpłatnie, a czas ich odbywania jest traktowany jako czas pracy. Jeśli to możliwe, szkolenie powinno odbywać się w godzinach pracy.

Dotyczy to również przygotowania pracowników do pełnienia obowiązków BHV, gdy szkolenie jest niezbędne do realizacji obowiązków pracodawcy.

Dla przedsiębiorstwa oznacza to konieczność uwzględnienia wydatków szkoleniowych oraz czasu nieobecności uczestników w codziennym harmonogramie pracy.

W przypadku większych zespołów rozsądnym rozwiązaniem jest stworzenie rocznego planu szkoleń, który obejmie nowych BHV'erów i osoby wymagające odświeżenia umiejętności.

Co grozi firmie za brak odpowiednio zorganizowanego BHV?

Nadzór nad przestrzeganiem przepisów dotyczących warunków pracy sprawuje Nederlandse Arbeidsinspectie, czyli holenderska Inspekcja Pracy.

Jeżeli przedsiębiorstwo nie zapewnia odpowiedniej organizacji BHV, może zostać zobowiązane do usunięcia nieprawidłowości. W określonych przypadkach możliwe jest również nałożenie kary administracyjnej.

Podczas kontroli znaczenie ma rzeczywista organizacja pomocy, a nie wyłącznie posiadanie certyfikatów przez pracowników.

Firma może mieć kilka osób po szkoleniu BHV, ale jeżeli żadna z nich nie jest obecna podczas nocnej zmiany, system bezpieczeństwa może okazać się niewystarczający.

Podobnie jest w przypadku zakładu, w którym pracownicy znają teorię, lecz nie wiedzą, jak uruchomić alarm, gdzie znajdują się wyjścia ewakuacyjne lub kto odpowiada za kontakt ze służbami.

Dlatego organizację BHV trzeba regularnie weryfikować, szczególnie po zmianie liczby zatrudnionych, przebudowie obiektu, wprowadzeniu nowych procesów lub zmianie systemu pracy.

Szkolenia BHV dla firm w Holandii – przeszkolimy Twoich pracowników

Chcesz zapewnić odpowiednie przygotowanie pracowników BHV i uporządkować system bezpieczeństwa w swojej firmie? Bonapi Training Center oferuje szkolenia BHV w Holandii dla pracowników indywidualnych oraz przedsiębiorstw, które potrzebują przeszkolić większą grupę osób.

Organizujemy kursy w języku polskim, niderlandzkim i angielskim. Program łączy wiedzę teoretyczną z praktycznymi ćwiczeniami i przygotowuje uczestników do reagowania na sytuacje awaryjne w miejscu pracy.

Sprawdź kursy BHV dla firm i pracowników w Bonapi i skontaktuj się z nami, aby omówić szkolenie dla Twojego zespołu. Pomożemy dobrać odpowiednią formę kursu i zaplanować przeszkolenie grupy z uwzględnieniem potrzeb organizacyjnych przedsiębiorstwa.

Zadbaj o bezpieczeństwo pracowników i przygotuj firmę na sytuacje, w których szybka reakcja ma kluczowe znaczenie. Obserwuj również profile Bonapi w mediach społecznościowych, aby otrzymywać informacje o szkoleniach i praktyczne wskazówki dotyczące bezpieczeństwa pracy w Holandii.