BHV în cadrul unei companii din Olanda: de câți responsabili pentru situații de urgență ai nevoie și cum îți instruiești echipa?

Ai o firmă în Olanda și angajezi personal? Atunci trebuie să te asiguri că există un sistem bine organizat de intervenție în situații de urgență, de la accidente de muncă până la incendii și evacuarea clădirii. Legislația olandeză obligă angajatorii să desemneze persoane pregătite corespunzător pentru a îndeplini atribuțiile BHV (bedrijfshulpverlening). De câți responsabili BHV are nevoie compania ta, ce obligații legale trebuie să respecți și cum poți organiza cursuri de instruire pentru întreaga echipă?

Ce este BHV și de ce este obligatoriu în companiile din Olanda?

BHV, prescurtarea de la bedrijfshulpverlening, reprezintă sistemul intern de intervenție în situații de urgență al unei companii. Scopul acestuia este să asigure acordarea rapidă a ajutorului în caz de accident, urgență medicală, incendiu sau atunci când este necesară evacuarea angajaților. Persoanele desemnate să îndeplinească aceste atribuții sunt numite BHV’eri.

Spre deosebire de paramedici sau pompierii profesioniști, BHV’erii sunt, de regulă, angajați obișnuiți ai companiei, care au urmat o instruire specifică. În activitatea de zi cu zi își îndeplinesc sarcinile profesionale normale, însă, în cazul unei situații de urgență, intervin în limitele competențelor lor și conform procedurilor interne ale companiei.

Principalele atribuții ale unui BHV’er includ:

• Acordarea primului ajutor persoanelor rănite în accidente sau afectate de urgențe medicale.
• Intervenția în condiții de siguranță în cazul unui incendiu aflat în fază incipientă și limitarea consecințelor acestuia.
• Declanșarea alarmei și organizarea evacuării angajaților și a celorlalte persoane aflate în incinta companiei.
• Alertarea serviciilor de urgență competente și colaborarea cu acestea pe durata intervenției.

BHV nu înlocuiește serviciile profesioniste de urgență. Rolul său este să asigure prima intervenție până la sosirea echipajelor medicale sau a pompierilor.

Pentru angajator, un sistem BHV organizat corespunzător înseamnă o reacție mai eficientă în fața pericolelor, limitarea consecințelor accidentelor și respectarea obligațiilor prevăzute de legislația olandeză a muncii.

Este obligatoriu ca fiecare companie din Olanda să aibă angajați instruiți BHV?

Baza legală pentru organizarea BHV este Legea olandeză privind condițiile de muncă, Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet). O importanță deosebită o are articolul 15, care obligă angajatorii să asigure intervenția internă în situații de urgență.

Conform acestei prevederi, angajatorul trebuie să desemneze una sau mai multe persoane responsabile de îndeplinirea atribuțiilor BHV. Aceste persoane trebuie să beneficieze de pregătirea și echipamentele necesare și să poată interveni eficient.

Obligația se aplică tuturor companiilor care au angajați, indiferent dacă activează în construcții, logistică, industrie, comerț sau servicii.

Această cerință se aplică inclusiv firmelor mici, cu doar câțiva angajați. Proprietarul companiei poate îndeplini personal rolul de BHV’er, însă trebuie să asigure o persoană care să îl înlocuiască atunci când lipsește.

Situația este diferită în cazul persoanelor care desfășoară activități independente, fără angajați. Simplul fapt că lucrezi pe cont propriu, ca ZZP’er, nu înseamnă automat că trebuie să desemnezi un responsabil BHV. Totuși, pot exista cerințe suplimentare în funcție de condițiile de muncă, de solicitările clientului și de regulile de siguranță aplicabile la locul în care îți desfășori activitatea.

De câți BHV’eri are nevoie o companie? Ce prevede legislația?

Una dintre cele mai frecvente întrebări ale angajatorilor este câți BHV’eri trebuie desemnați în funcție de numărul de angajați.

Legislația olandeză nu stabilește un raport fix între numărul de BHV’eri și numărul persoanelor angajate. Prin urmare, nu există o regulă universală potrivit căreia un singur BHV’er ar fi suficient pentru 10, 25 sau 50 de angajați.

Numărul persoanelor instruite trebuie adaptat la dimensiunea companiei, tipul activității, riscurile existente și modul de organizare a muncii.

Punctul de plecare pentru stabilirea necesarului este RI&E (Risico-Inventarisatie en -Evaluatie), adică inventarierea și evaluarea obligatorie a riscurilor profesionale, prevăzută la articolul 5 din Arbowet.

Pentru a stabili numărul necesar de BHV’eri, angajatorul trebuie să ia în considerare, printre altele:

• Numărul persoanelor prezente simultan în incinta companiei.
• Tipul activităților desfășurate și riscurile asociate fiecărui loc de muncă.
• Suprafața clădirii, numărul etajelor și amplasarea posturilor de lucru.
• Organizarea muncii în schimburi, programul de lucru și prezența angajaților în weekend.
• Posibilitatea ca un BHV’er să ajungă rapid la o persoană care are nevoie de ajutor.
• Absențele cauzate de concedii, îmbolnăviri sau deplasări în interes de serviciu.
• Prezența clienților, subcontractanților și a altor persoane în incinta companiei.

De exemplu, un birou mic, cu 8 angajați, va avea nevoi diferite față de un depozit logistic în care lucrează simultan 80 de persoane, circulă stivuitoare și se desfășoară operațiuni de încărcare a camioanelor.

O companie cu 30 de angajați care lucrează în trei schimburi nu ar trebui să presupună automat că instruirea unei singure persoane este suficientă. Dacă persoana respectivă lucrează exclusiv în schimbul de dimineață, celelalte schimburi pot rămâne fără personal pregătit corespunzător pentru intervenții de urgență.

Cum stabilești numărul potrivit de BHV’eri în diferite domenii de activitate?

Necesitățile privind BHV diferă în funcție de activitatea companiei. Angajatorul trebuie să țină cont atât de probabilitatea apariției unui pericol, cât și de posibilele consecințe ale unui incident.

BHV în depozite și centre logistice

În depozite există riscuri asociate transportului intern, utilizării stivuitoarelor, rafturilor înalte și manipulării încărcăturilor grele. Suprafața mare a spațiilor de depozitare poate reprezenta o provocare suplimentară.

În aceste condiții, este important ca BHV’erii să fie distribuiți în diferite zone ale depozitului. Dacă firma lucrează în două sau trei schimburi, sistemul de intervenție trebuie să funcționeze inclusiv seara și noaptea.

Instruirea mai multor angajați care lucrează exclusiv în același schimb nu asigură o acoperire corespunzătoare pentru întreaga companie.

BHV în fabrici și în industrie

În unitățile de producție, pericolele pot apărea în urma utilizării utilajelor, echipamentelor electrice, substanțelor chimice și proceselor tehnologice.

În anumite fabrici există și riscul producerii incendiilor sau al unor incidente care necesită evacuarea rapidă a unui număr mare de persoane.

Organizarea BHV trebuie să țină cont de natura acestor riscuri. Instruirea standard în acordarea primului ajutor poate necesita completarea cu proceduri specifice anumitor posturi de lucru și procese de producție.

BHV în birouri, magazine și companii de servicii

Munca de birou este, în general, mai puțin periculoasă decât activitatea pe un șantier sau într-o fabrică. Totuși, și în aceste spații pot apărea leșinuri, stopuri cardiace, incendii sau situații care impun evacuarea clădirii.

În magazine, hoteluri și alte spații de servicii trebuie luată în considerare și prezența clienților și a vizitatorilor. Aceștia nu cunosc întotdeauna amplasarea ieșirilor de urgență sau procedurile interne ale companiei.

Prin urmare, atunci când planifici organizarea BHV, contează nu doar numărul angajaților, ci și numărul celorlalte persoane care ar putea avea nevoie de ajutor.

BHV în construcții

Pe șantiere, riscurile includ, printre altele, căderile de la înălțime, traumatismele mecanice, electrocutările și accidentele produse în timpul utilizării echipamentelor.

O provocare importantă o reprezintă prezența angajaților mai multor companii pe același șantier. În astfel de situații, este necesară stabilirea unor reguli clare privind colaborarea, alertarea și acordarea ajutorului.

Nu trebuie presupus automat că sistemul BHV asigurat de antreprenorul general îi exonerează pe subcontractanți de propriile obligații. Responsabilitățile fiecărei părți și modul de organizare a intervențiilor comune trebuie stabilite clar.

Ce obligații are angajatorul în ceea ce privește instruirea BHV?

Desemnarea angajaților responsabili de siguranță reprezintă doar primul pas. Conform articolului 15 alineatul 3 din Arbowet, angajatorul trebuie să le asigure BHV’erilor instruirea și echipamentele corespunzătoare.

Legea nu impune un program de instruire identic pentru toate companiile. Conținutul cursurilor trebuie adaptat la atribuțiile persoanelor desemnate și la riscurile existente la locul de muncă.

Instruirea BHV include acordarea primului ajutor, intervenția în situații de urgență, noțiuni de bază privind prevenirea și stingerea incendiilor, precum și organizarea evacuării.

Cunoașterea teoriei nu este suficientă pentru a asigura funcționarea eficientă a sistemului de siguranță. Angajații trebuie să poată aplica în practică abilitățile dobândite.

Angajatorul trebuie, de asemenea, să asigure echipamentele necesare, mijloacele de comunicare, accesul la trusele de prim ajutor, semnalizarea căilor de evacuare și procedurile corespunzătoare de alarmare.

În companiile care angajează persoane de diferite naționalități, comunicarea este deosebit de importantă. Un BHV’er trebuie să înțeleagă instrucțiunile și să poată transmite indicații clare celorlalte persoane.

Cum se desfășoară un curs BHV pentru angajații din Olanda?

Cursul BHV îi pregătește pe angajați să îndeplinească atribuțiile specifice primei intervenții în situații de urgență.

La Bonapi Training Center din Olanda este disponibil un curs BHV de o zi, care include pregătire teoretică, exerciții practice și un examen final.

Programul de instruire cuprinde, printre altele, acordarea primului ajutor, intervenția în situații care pun în pericol sănătatea sau viața, noțiuni de bază privind protecția împotriva incendiilor, utilizarea echipamentelor de stingere a incendiilor și procedurile de evacuare.

În cadrul exercițiilor practice, participanții învață cum să acționeze în situații pe care le-ar putea întâlni la locul de muncă. Aceștia exersează evaluarea pericolelor, intervenția în limitele propriilor competențe și colaborarea cu alte persoane.

După promovarea examenului, participantul primește un certificat BHV.

Pentru companiile care au angajați vorbitori de limba polonă, un avantaj important îl reprezintă posibilitatea de a urma cursul în poloneză. Bonapi organizează cursuri și în limbile neerlandeză și engleză.

Astfel, limba de predare poate fi adaptată nevoilor echipei, reducând riscul ca instrucțiunile importante de siguranță să fie înțelese greșit.

Cum organizezi un curs BHV pentru un grup de angajați?

Dacă administrezi o echipă mai mare, cel mai bine este să începi organizarea cursurilor prin analizarea nevoilor companiei.

Primul pas ar trebui să fie verificarea evaluării RI&E actuale și stabilirea numărului de angajați instruiți necesari pentru fiecare schimb și fiecare locație.

Apoi, selectează persoanele care pot îndeplini rolul de BHV’er. Este recomandat să alegi angajați care sunt prezenți în mod regulat la locul de muncă, cunosc bine spațiul și își pot păstra calmul în situații dificile.

Este important să asiguri și înlocuitori. Dacă două persoane responsabile de BHV sunt simultan în concediu, compania trebuie să poată asigura în continuare intervenția corespunzătoare în situații de urgență.

Următoarea etapă este planificarea cursurilor. În cazul unui număr mare de participanți, echipa poate fi împărțită în grupe, astfel încât activitatea companiei să nu fie întreruptă.

Companiile pot stabili împreună cu organizatorul cursului o soluție adaptată numărului de participanți, nivelului lor de cunoaștere a limbii și nevoilor organizatorice.

După finalizarea cursului, este important ca noțiunile învățate să fie integrate în activitatea de zi cu zi. Angajații trebuie să cunoască procedurile interne de alarmare, amplasarea echipamentelor de intervenție, căile de evacuare și regulile de comunicare cu serviciile de urgență.

Cât de des trebuie reînnoită instruirea BHV?

În Olanda, angajatorul trebuie să se asigure că BHV’erii rămân pregătiți corespunzător pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

Arbowet nu stabilește o perioadă unică de valabilitate legală a certificatului BHV și nici aceeași frecvență a cursurilor de reîmprospătare a cunoștințelor pentru toate companiile.

Totuși, acest lucru nu înseamnă că absolvirea unui singur curs este suficientă pentru întreaga perioadă de angajare.

În practică, se recomandă instruiri periodice de reîmprospătare a cunoștințelor, adesea o dată pe an, precum și cel puțin un exercițiu anual de evacuare. În timpul controalelor, Inspectoratul Muncii poate verifica documentația referitoare la cursurile și exercițiile desfășurate.

Frecvența actualizării competențelor trebuie adaptată la riscurile, procedurile și condițiile de muncă. În companiile cu un nivel ridicat de risc pot fi necesare exerciții suplimentare.

Angajatorul ar trebui să țină o evidență a persoanelor instruite, a datelor la care au avut loc cursurile și a exercițiilor efectuate. Astfel, poate planifica mai ușor următoarele instruiri și poate verifica nivelul de pregătire al echipei.

Cine plătește cursul BHV și se desfășoară instruirea în timpul programului de lucru?

În principiu, costurile cursurilor obligatorii, necesare pentru desfășurarea activității profesionale, sunt suportate de angajator.

În Olanda, legislația privind instruirea profesională obligatorie prevede că aceasta trebuie oferită gratuit angajaților, iar timpul petrecut la curs este considerat timp de lucru. Dacă este posibil, instruirea trebuie organizată în timpul programului de lucru.

Aceste reguli se aplică și pregătirii angajaților pentru îndeplinirea atribuțiilor BHV, atunci când instruirea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale ale angajatorului.

Pentru companie, acest lucru înseamnă că trebuie să ia în calcul atât cheltuielile aferente cursurilor, cât și timpul în care participanții nu își pot desfășura activitățile obișnuite.

În cazul echipelor mai mari, o soluție practică este elaborarea unui plan anual de instruire, care să includă atât noii BHV’eri, cât și persoanele care trebuie să își reîmprospăteze cunoștințele.

Ce riscă o companie dacă nu organizează corespunzător sistemul BHV?

Respectarea legislației privind condițiile de muncă este supravegheată de Nederlandse Arbeidsinspectie, Inspectoratul Muncii din Olanda.

Dacă o companie nu asigură organizarea corespunzătoare a sistemului BHV, aceasta poate fi obligată să remedieze neregulile constatate. În anumite situații, pot fi aplicate și amenzi administrative.

În timpul controalelor, contează modul în care este organizată efectiv intervenția în situații de urgență, nu doar existența certificatelor deținute de angajați.

O companie poate avea mai multe persoane care au absolvit cursuri BHV, dar dacă niciuna dintre ele nu este prezentă în schimbul de noapte, sistemul de siguranță poate fi considerat insuficient.

La fel se întâmplă și într-o unitate în care angajații cunosc teoria, dar nu știu cum să declanșeze alarma, unde se află ieșirile de urgență sau cine este responsabil de contactarea serviciilor de intervenție.

De aceea, organizarea BHV trebuie verificată periodic, în special atunci când se modifică numărul angajaților, clădirea este reamenajată, sunt introduse procese noi sau se schimbă programul de lucru.

Cursuri BHV pentru companii din Olanda: îți instruim angajații

Vrei să te asiguri că angajații desemnați pentru atribuțiile BHV sunt pregătiți corespunzător și că sistemul de siguranță al companiei tale este bine organizat? Bonapi Training Center oferă cursuri BHV în Olanda, atât pentru persoane individuale, cât și pentru companii care au nevoie să instruiască grupuri mai mari de angajați.

Organizăm cursuri în limbile polonă, neerlandeză și engleză. Programul îmbină cunoștințele teoretice cu exercițiile practice și îi pregătește pe participanți să reacționeze în situații de urgență la locul de muncă.

Descoperă cursurile BHV pentru companii și angajați oferite de Bonapi și contactează-ne pentru a discuta despre instruirea echipei tale. Te ajutăm să alegi formatul potrivit al cursului și să planifici pregătirea grupului, ținând cont de nevoile organizatorice ale companiei.

Ai grijă de siguranța angajaților și pregătește-ți compania pentru situațiile în care o reacție rapidă poate face diferența. Urmărește și paginile Bonapi de pe rețelele sociale pentru a afla noutăți despre cursuri și pentru a primi sfaturi practice privind securitatea și sănătatea în muncă în Olanda.