Contractul „zero ore” în Olanda – la ce trebuie să fii atent și ce drepturi îți conferă?

Contractul „zero ore” este una dintre cele mai flexibile forme de angajare utilizate în Olanda. Deși este popular în multe sectoare – în special în gastronomie, hotelărie, servicii de curățenie sau asistență medicală – nu este întotdeauna avantajos pentru angajat. Merită să analizați cu atenție care sunt regulile care guvernează acest tip de contract, ce drepturi vă conferă, ce obligații implică și la ce trebuie să fiți deosebit de atenți pentru a nu deveni victima unor abuzuri.

Ce este, mai exact, un contract de zero ore?

Contractul de tip „zero ore” este un contract de muncă fără un număr garantat de ore pe săptămână. Aceasta înseamnă că angajatorul poate, dar nu este obligat, să solicite angajatului să lucreze într-o anumită săptămână sau lună. La rândul său, angajatul este obligat să se prezinte la locul de muncă dacă i se solicită acest lucru, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel. Un astfel de contract oferă angajatorului flexibilitate maximă, dar implică o mare incertitudine în ceea ce privește veniturile angajatului.

Acest tip de contract conține, de obicei, aceleași prevederi ca și contractul pe durată determinată, cu diferența că nu prevede un număr prestabilit de ore de lucru. Este adesea utilizat ca formă de „muncă de probă” sau în cazul cererii sezoniere.

Domeniile tipice în care se utilizează contractele de zero ore

Aceste contracte sunt frecvente în sectoarele cu un volum de muncă neregulat, unde este dificil să se prevadă din timp necesarul de personal. Printre acestea se numără, printre altele:

• gastronomie și hotelărie,
• comerț cu amănuntul (supermarketuri, magazine),
• îngrijirea persoanelor vârstnice și a copiilor,
• servicii de curățenie,
• logistică și depozite.

Acest tip de contracte sunt adesea utilizate în cazul studenților, al tinerilor care lucrează după ore sau al persoanelor care combină mai multe surse de venit. Avantajul lor constă în flexibilitatea ridicată a programului de lucru, dar din punctul de vedere al securității sociale, prezintă numeroase limitări.

La ce trebuie să fii atent când semnezi un contract de zero ore?

Deși această formă de angajare este legală și reglementată de legislația olandeză a muncii, ea prezintă riscul de abuzuri, mai ales dacă angajatul nu își cunoaște drepturile. Iată aspectele esențiale la care trebuie să fiți atenți:

• Lipsa orelor garantate – înseamnă lipsa siguranței venitului; într-o lună poți lucra 100 de ore, iar în următoarea doar 10.
• Lipsa plății pentru timpul de disponibilitate - dacă nu ești chemat la muncă, nu primești salariu.
• Termenele scurte de notificare - angajatorul ar trebui să te anunțe despre muncă cu cel puțin 4 zile înainte. Dacă nu respectă acest termen, iar angajatul vine la muncă sau a fost pregătit, are dreptul la plată.
• Riscul încetării bruște a colaborării – contractele de acest tip se pot rezilia ușor, iar multe persoane nu știu că și în astfel de cazuri au dreptul la o indemnizație de concediere.

Unele companii abuzează de această formă de angajare, evitând să încheie contracte cu un număr minim de ore, chiar dacă angajatul lucrează în mod regulat de mai multe luni. În astfel de cazuri, este util să cunoști prevederile legale care îți permit să-ți revendici drepturile.

Ce drepturi are un angajat cu contract de zero ore?

În ciuda lipsei de stabilitate, angajatul beneficiază de aceleași drepturi fundamentale ca și o persoană angajată pe baza unui contract obișnuit. Printre acestea se numără:

• dreptul la remunerație pentru fiecare oră de muncă,
• dreptul la indemnizația de vacanță (8% din remunerația anuală),
• dreptul la concediu - calculat proporțional cu numărul de zile lucrate,
• dreptul la indemnizație de boală - dacă angajatul se îmbolnăvește în timpul programului de lucru,
• dreptul la indemnizație de plecare la încetarea contractului, dacă acesta a fost încheiat pe o perioadă de minimum 24 de luni sau a fost reziliat de angajator,
• dreptul la indemnizație de șomaj - cu condiția îndeplinirii criteriilor impuse de UWV.

În plus, dacă timp de trei luni consecutive angajatul prestează muncă într-un mod relativ regulat, acesta poate solicita stabilirea unui program de lucru fix pe baza numărului mediu de ore. Angajatorul nu poate ignora această cerere.

Obligațiile angajatorului – ce trebuie și ce nu are voie să facă

Conform modificării legislației muncii din Olanda din 2020, angajatorul care are un angajat cu contract de zero ore trebuie să îi propună acestuia un nou contract cu un număr stabilit de ore după 12 luni de angajare. Acest număr de ore trebuie să corespundă mediei din ultimul an.

Angajatorul trebuie, de asemenea, să:

• să comunice programul de lucru cu 4 zile înainte,
• să plătească salariul pentru tura programată, chiar dacă o anulează,
• să respecte normele de securitate și sănătate în muncă și legislația muncii, indiferent de forma de angajare.

Nerespectarea acestor reguli poate duce la o acțiune în instanța de muncă, la intervenția inspecției muncii sau la depunerea unei cereri la UWV.

Rezumat

Contractul de zero ore din Olanda poate fi o soluție bună pentru persoanele care caută un loc de muncă flexibil – de exemplu, studenți, pensionari, părinți care lucrează ocazional. Acesta oferă libertate, dar nu garantează stabilitate sau venituri fixe. Pentru mulți, aceasta este o soluție temporară, care poate duce la un loc de muncă mai stabil.

Pentru a evita abuzurile, este bine să vă cunoașteți drepturile, să verificați regulat numărul de ore lucrate și să reacționați dacă angajatorul nu vă oferă un nou contract după un an. Puteți obține ajutor de la sindicate, de la oficiul de ocupare a forței de muncă sau de la un avocat specializat în dreptul muncii. De asemenea, este bine să documentezi toate orele de lucru, corespondența cu angajatorul și programele primite – acest lucru poate fi esențial în cazul unui litigiu.